Není čas na chyby aneb Mýty a pověry o digitalizaci státní správy
Digitalizace veřejné správy. Sousloví, které se stalo prázdnou frází jako kdysi protikorupční revoluce. Plakát. Napíšu si na svůj plakát „Budu digitalizovat“! Co to vlastně znamená? A vědí to ti, kteří ten plakát vyvěšují?
Za prvé upřesním pojmy. Digitalizace je využití digitálních dat a jejich další zpracování. Elektronizace je pak využití digitálních technologií k zvyšování efektivity vnitřních procesů. Správný termín pro to, co mnozí nazývají digitalizací, je však „digitální transformace“.
Budeme digitalizovat!
Adresátem tohoto sdělení je občan – volič, který je vnímá jako vyřízení občanky on-line anebo placení správních poplatků QR kódem. To jsou jistě důležité a pozitivní změny. Jsou však součástí elektronizace „druhého sledu“. Digitalizace v rámci veřejné správy na mnoha místech funguje dobře.
Tento článek je součástí balíčku PREMIUM.
Odemkněte si exkluzivní obsah a videa!
