Potenciál AI se v dnešní době blíží nekonečnu, říká Ondřej Výšek ze SoftwareOne
Umělá inteligence je trend, který nejde zastavit, říká manažer rozvoje podnikání ONDŘEJ VÝŠEK ze společnosti SoftwareOne. Firmy by se tak měly začít odpovědně připravovat na její zavedení do každodenního fungování. AI ale může pomoci i tvůrcům podcastů, třeba s rešerší či postprodukcí. Je ale oprávněná obava, že podcastery i další pozice jednou AI nahradí?
Jak konkrétně se dá AI využít v podcastové tvorbě?
Těch možností je strašně moc. Dá se použít už při přípravě storyboardu, kdy si tvůrce nechá sestavit podcast na určité téma umělou inteligencí. Nebo třeba na rešerši hosta, který je do podcastu pozvaný, k personifikaci otázek pro něj. Přece jen se budete bavit jinak s expertem v politickém podcastu a jinak v podcastu o gastronomii. Dá se s ní tvořit hudba, náhledové obrázky nebo virtuální studio při natáčení. Také může pomoci s postprodukcí. Umělá inteligence se zkrátka dá využít pro kompletní technickou přípravu, její potenciál se v dnešní době blíží nekonečnu.
Využívají ji už tvůrci?
Nepochybně. Pokud se podíváme na legislativu v Evropské unii, tak podle nařízení AI Act se musí veškerý obsah, jenž byl vytvořený primárně umělou inteligencí, takto označit. Určitě se to neděje vždy. Třeba YouTube a Google vylučují AI videa z algoritmů. Demokratizace technologií je tak daleko, že lze za relativně málo peněz vytvořit avatara, který je klon určitého člověka, jenž může na základě promptu dovyprávět nějaký text. I když vypadá a mluví jako daný člověk, ten nikdy před kamerou nebo mikrofonem neseděl.
Zní to, jako kdyby v budoucnu mohly být jen podcasty vytvořené umělou inteligencí. Není to riziko vůči posluchačům?
Svým způsobem je, ale je poznat, kdy mluví počítač a kdy člověk. Přece jen lidé chvíli přemýšlejí, než řeknou nějakou myšlenku. Naopak si myslím, že pokud taková situace nastane, budou spíše vyhledávané podcasty, kde figurují skuteční lidé. Nevidím problém v tom, že si podcasteři pomocí umělé inteligence třeba tříbí myšlenky, které chtějí říct, aby jejich názor byl komplexnější s více kontextem. Nicméně ale záleží na publiku. Pokud budou lidé preferovat obsah generovaný čistě digitálně, tak to riziko je velké. Doufám, že se to žádnému podcasterovi nestane.
Co se v roce 2026 změnilo na práci s AI?
Nasazení v organizacích, tedy hlavně co se týká kancelářských prací, je čím dál častější a intenzívnější. Už to není okrajová oblast, její používání začíná být každodenní záležitostí. Významné začíná být i používání agentů, tedy vícekrokových úloh. AI začínala jako chatbot, když člověk položil otázku, dostal na ni odpověď. Teď ale více je běžná práce s informačním kontextem. Třeba Microsoft 365 Copilot umí pracovat s e-maily, aplikací Teams, kalendářem, OneDrive, SharePoint, prostě se všemi informacemi, jež v organizaci jsou. Tito agenti nyní dotahují i vykonání složitých úkolů, tedy když se uživatel chce připravit na konkrétní schůzku, systém mu připraví report z e-mailové komunikace se zákazníkem, připraví i prezentaci, kterou daný člověk jen doupraví. Tento trend, kdy uživatel v podstatě jen koriguje práci připravenou AI, je nyní velmi významný zhruba od loňského podzimu.
Je Microsoft 365 Copilot v něčem revoluční?
Je škoda, že Microsoft není více vidět ve veřejné debatě o AI vedle Gemini od Googlu, ChatGPT od OpenAI, Claude od Anthropic a podobně. Microsoft je unikátní v tom, že do jednoho produktu integruje dva výrazné poskytovatele modelů: OpenAI a Anthropic. Nevím o tom, že by jiné podnikové umělé inteligence dělaly něco podobného. Zároveň Microsoft má bezpečný přístup ke své informační bázi, tedy k e-mailům, Teamsům, OneDrive a tak dále. Uživatel tedy nemusí přikládat žádné soubory nebo e-maily a stačí mu zadat příkaz, aby dal dohromady například údaje o určité schůzce. I když Microsoft není jediný poskytovatel služeb, s nímž spolupracujeme, z pohledu užívání umělé inteligence, kdy uživatelé pracují s e-mailem a dokumenty, sázíme na něj. Myslíme si, že jde o kvalitní řešení.
Microsoft má dvě verze své umělé inteligence: bezplatné Copilot Chat a placené Microsoft 365 Copilot. Jaký je v nich rozdíl?
Každý, kdo má cloudové licence od Microsoftu, může bez další platby využít bezplatnou verzi, která ovšem nevidí do firemních dat. Placená verze vedle OpenAI přidává jednak anthropikové modely, uživatelé tedy mohou využívat oba poskytovatele, a za druhé pracovní kontext dané firmy. Mohou pracovat s daty organizace. Obě verze podléhají vysokému zabezpečení, které v pracovním prostředí je. Firma se nemusí bát úniku dat a informací mimo organizaci. Spousta uživatelů využívá nějaké svoje AI, ať je to ChatGPT, či Gemini, a často vidíme, že zaměstnanci do nich bezhlavě nahrávají pracovní dokumenty. Veřejné AI, kromě enterpriseových verzí, nemají garanci nevyužívání dat pro učení nebo zlepšování podkladových modelů. To zvyšuje riziko úniku osobních či zákaznických dat, informací, firemních tajemství a podobně.
Dá se Microsoft 365 Copilot nějak využít při tvorbě podcastů?
Je to primárně firemní umělá inteligence, tedy lze ji využít jako každou jinou AI na přípravu podkladů, textů, rešerše. Spousta organizací si nyní dělá vlastní vnitrofiremní podcasty, v nichž se pracuje třeba právě s firemními daty a informacemi. Zároveň také stejně jako další AI umí připravit audiovizi obsahu v pěti jazycích, mezi nimiž zatím není čeština. To může pomoci třeba při pochopení nějakého složitějšího dokumentu. Takže možností využití Copilota z pohledu podcastů je celá řada.
Je nutné, aby lidé v dnešní době k práci AI používali?
Co by se stalo, kdyby při průmyslové revoluci nešli lidé pracovat do fabrik a zůstali ve svých malých dílničkách? Možná by se průmyslová revoluce neuskutečnila. Ta paralela je hodně podobná, protože tehdy to také bylo o změně pracovních návyků a přístupu k práci. Pokud se k umělé inteligenci stavíme odpovědně a používáme ji jako nástroj, díky němuž zvládneme práci rychleji, pomůže nám dosáhnout lepšího výsledku. Můžeme se pak zbavit rutinních úkolů. Je to trend, který je nezvratný, a brzy se podmínka práce s umělou inteligencí stane standardem.
Je oprávněná obava, že umělá inteligence některé pracovní pozice nahradí?
Jsem přesvědčený o tom, že některé pozice čistě rutinního operativního charakteru umělá inteligence nahradit může. To už se ale dělo i dříve, vezměme si třeba telefonní operátorky, jež přepojovaly kabely a spojovaly volající, nahradily je automatické ústředny. Natrénovaní agenti umělé inteligence dnes už dokážou třeba klasifikovat telefonáty tazatelů, takže tento trend určitě nastane.
