Bydlení po požáru nebo vytopení: Jak se dá fungovat dál
Když se vám domov promění na místo, kde se nedá bydlet – ať už kvůli požáru nebo vytopení – je naprosto přirozené cítit zmatek a stres. Co ovšem rozhoduje o tom, jak rychle se vrátíte zpět do normálního života, je rychlá reakce a dobrá příprava. Přinášíme vám praktický přehled toho, na co nezapomenout a jak zvládnout první dny po takové nepříjemnosti.
Bezpečnost na prvním místě
Po požáru nebo vytopení je prvořadé zajistit bezpečnost vás a vaší rodiny. Pokud hasiči nebo záchranné složky označili objekt jako neobyvatelný, respektujte to. Nepokoušejte se jít dovnitř, dokud vám to odborníci výslovně nepovolí – kvůli riziku úrazu nebo dalších škod.
Dočasné bydlení: Jak a kde si najít střechu nad hlavou
Pokud je vaše domácnost dočasně neobyvatelná, začněte řešit dočasné bydlení co nejdříve. První možností bývá rodina nebo známí. Pokud to není možné, pojišťovny často spolupracují s hotely nebo ubytovacími zařízeními a pomáhají s pokrytím nákladů na přechodné bydlení.
Komunikace s pojišťovnou: Co udělat okamžitě
Pokud máte sjednané pojištění majetku, kontaktujte svou pojišťovnu co nejdříve – ideálně ještě v den škodní události. Pojišťovna vám poskytne informace, jaké dokumenty bude potřebovat, a vysvětlí postup likvidace škody. Vyplatí se sepsat si všechna jména, s kým jste komunikovali, a uchovat si veškerou e-mailovou nebo SMS komunikaci.
Dokumentace škod: Foťte vše
Než začnete cokoliv uklízet nebo opravovat, vše si pečlivě zdokumentujte. Pořiďte fotografie nebo videa všech poškozených místností, zařízení a osobních věcí. Čím více důkazů budete mít, tím jednodušeji prokážete rozsah škody při pojistné události.
Právě v těchto okamžicích ukáže dobře nastavené pojištění majetku svou skutečnou hodnotu. Kvalitní pojištění nekryje jen samotné škody na zařízení či nemovitosti, ale může proplatit i náklady na dočasné ubytování, odborné služby při odstraňování následků nebo dokonce právní pomoc. Máte-li připojištění odpovědnosti, pomůže vám i v případě, že jste neúmyslně způsobili škodu sousedům.
Nezapomeňte na administrativu
Kromě kontaktování pojišťovny myslete i na další kroky.
- Nahlaste událost správci bytového domu nebo obci, pokud je to nutné.
- Zvažte, zda není nutné odhlásit odběr elektřiny nebo plynu.
- Upozorněte své dodavatele energií, aby vám nevznikaly zbytečné poplatky.
- Pokud je poškozena elektronika, nezapomeňte zálohovat data, pokud je to možné.
Návrat domů: Rekonstrukce krok za krokem
Když už pojišťovna vyhodnotí škodu a uvolní pojistné plnění, můžete začít plánovat návrat domů. Některé pojišťovny nabízejí také asistenci při výběru řemeslníků nebo renovace. Při rekonstrukci si vždy nechte vypracovat cenové nabídky dopředu a sledujte, co všechno vám pojišťovna proplatí.
Nečekané situace jako požár nebo vytopení se mohou stát komukoli. Důležité je zachovat chladnou hlavu, vědět, na koho se obrátit a mít kvalitní pojištění majetku, které vám pomůže překonat nejobtížnější dny. I když je cesta zpět do vlastního domova náročná, s dobrým plánem lze zvládnout klidně a bez zbytečného stresu.
